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Publié le , Modifié le 15 janvier 2018

Chat’ individuel : nouveaux horaires !

chatEncore plus de chat’ sur Fil Santé Jeunes !

En place depuis janvier 2015, le chat’ individuel rencontre un franc succès.

Pour répondre davantage à vos demandes et à vos besoins, le chat’ ouvre maintenant tous les jours, même les jours fériés, de 9h à 20h !

Alors, par téléphone au 0800 235 236 ou par internet (chat’, Pose tes Questions, forum), n’hésitez pas à nous contacter !

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9 réflexions au sujet de « Chat’ individuel : nouveaux horaires ! »

  1. Bonjour,
    Le chat individuel ne fonctionne pas parce que j’ai essayé de cliquer dessus et cela ne marche pas?
    comment faire pour pouvoir avoir un professionnel?

    j'aime
    • Bonjour,

      Il arrive qu’il y ait un peu d’attente sur le chat’ car d’autres jeunes sont déjà en communication tout simplement. Dans ces cas, tu peux soit patienter, soit nous joindre dans notre espace : « Pose tes questions » ou nous appeler au 0800 235 236, la ligne est anonyme et gratuite. Nous sommes ouverts tous les jours de 9h à 23h (22h pour le chat).

      L’équipe Fil Santé Jeunes

      j'aime
  2. Bonjour,
    Est-il normal que le bouton « Chat avec nous » ne fonctionne pas?
    J’ai essayé à plusieurs reprises et à différentes heures mais je n’arrive pas à accéder au chat individuel que ce soit même que pour attendre qu’un professionnel se libère.
    Merci d’avance pour votre réponse !

    j'aime
    • Bonjour,
      Le chat individuel est très sollicité mais il fonctionne correctement, il est souvent difficile de rentrer en contact avec un de nos écoutants, nous nous excusons pour la gène occasionnée. Il est plus facile de nous contacter au 0 800 235 236 gratuit depuis tous les postes téléphoniques ou de nous laisser une question dans notre espace où poser des questions : http://www.filsantejeunes.com/boites-a-questions
      A bientôt.
      L’équipe du Fil santé Jeunes

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