Chat
Charte
Publié le , Modifié le 25 mars 2014
Charte

Filsantejeunes.com , le Web santé des jeunes, est le complément sur le net du numéro vert du même nom – 0 800 235 236. Cette ligne téléphonique fut créée en 1995 par le ministère de la santé pour répondre à la demande des jeunes de disposer d’une « écoute individualisée » et confidentielle en matière de santé.

Qu’est ce que nous entendons par santé ?

Nous adoptons la définition suivante : « La santé est l’équilibre et l’harmonie de toutes les possibilités de la personne humaine, biologiques, psychologiques et sociales. Cet équilibre exige d’une part la satisfaction des besoins fondamentaux de l’homme qui sont qualitativement les mêmes pour tous les êtres humains (besoins affectifs, nutritionnels, sanitaires, éducatifs et sociaux), d’autre part une adaptation sans cesse remise en question de l’homme à un environnement en perpétuelle mutation ». Tirée de Santé publique, Santé de la communauté de J. Monnier, JP. Deschamps, J. Fabry ed Simep 1980

Ceci explique que certains des sujets abordés vont dans le sens du bien être, de l’équilibre général et s’éloigne parfois de la sphère du strictement médical.
Quels sont nos principes déontologiques ?

Les professionnels de filsantejeunes.com s’appuient sur quatre principes déontologiques :

Le respect de la dignité de la personne quel que soit son âge, sa culture, son sexe, son ethnie, sa religion et toute autre préférence et caractéristique personnelle ; Notre responsabilité envers la société au travers d’une information adaptée aux besoins des jeunes, formulée par des professionnels expérimentés de la santé et du droit ; Notre indépendance et notre intégrité vis à vis de toute influence politique, religieuse et publicitaire de qui que ce soit ; Le respect de la confidentialité et de l’anonymat.
Pourquoi nos informations et quelles sont nos responsabilités ?

Les réponses, conseils, informations et orientations, formulés par nos intervenants se veulent une aide à la réflexion et à la connaissance de soi, un soutien pour que les jeunes aiguisent leur esprit critique. Nos informations ne peuvent en aucun cas remplacer un diagnostic au cabinet médical ou une thérapie. Les contenus médicaux n’ont pas vocation à remplacer la relation avec le médecin, mais à permettre d’obtenir une information générale de façon anonyme.

Le choix des sujets traités est directement inspiré par notre expérience du numéro vert, c’est à dire les questions, les sujets de préoccupations des jeunes ainsi que les demandes et propositions des internautes. L’objectif des intervenants est de fournir des informations utiles et accessibles aux internautes. La responsabilité des professionnels du site ne peut en aucun cas être mise en cause. L’internaute est responsable de l’interprétation et de l’utilisation qu’il fait du contenu.

Les auteurs, professionnels de santé, qui participent aux contenus du site n’ont pas de liens d’intérêt avec des entreprises et des établissements produisant ou exploitant des produits de santé, ou des organismes de conseil intervenant sur ces produits.

Le cadre – Confidentialité

Filsantejeunes.com s’engage à respecter la confidentialité des internautes, mais ne peut garantir la confidentialité du site. Par conséquent, il est demandé aux visiteurs du site de ne pas divulguer de renseignements personnels qui permettraient de les identifier (exemples : nom, numéro de téléphone, adresse), sur les forums, chats et autres prestations proposées sur le site et engageant une participation de l’internaute.

Toute participation des internautes à la vie du site est soumise à validation de l’équipe. De plus, les intervenants de filsantejeunes.com se réservent le droit de refuser l’accès aux forums (ou toute autre forme de participation) à tout internaute qui ne respecte pas nos principes déontologiques et dont les propos entravent ou menacent le bon fonctionnement du site. L’ensemble des lois et règlements en vigueur sont applicables sur internet. A ce titre, lorsqu’un internaute utilise les prestations offertes sur le site ou encore lorsqu’il surfe en vue d’obtenir une information, il lui appartient de respecter l’ensemble des réglementations applicables. Les informations personnelles concernant les visiteurs du site, y compris leur identité, sont confidentielles. Le responsable du site s’engage sur l’honneur à respecter les conditions légales de confidentialité applicables en France et à ne pas divulguer ces informations à des tiers.

Les données personnelles des personnes souhaitant intervenir sur les différents espaces interactifs du site (Forum, Boîte à Questions, Témoignages, Commentaires) sont collectées et stockées sur nos serveurs. Elles ne sont utilisées que pour modérer, apporter une réponse aux personnes, les contacter le cas échéant.

Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée en 2004 (articles 39 et 40 de la loi du 6 août 2004), les visiteurs qui ont fournis des informations personnelles disposent d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui les concernent. Ils peuvent, à tout moment, exercer ce droit en s’adressant à : fsj-webmaster@epe-idf.com

Ce site ne fait pas usage de cookies permettant d’identifier le visiteur.

Ce site utilise Google Analytics pour analyser son audience et améliorer son  contenu. Pour plus d’informations sur les règles de confidentialité relatives à l’utilisation de Google Analytics, cliquez ici : http://www.google.com/intl/fr/analytics/privacyoverview.html. A travers cet outil, le site fait usage de cookies. Pour les refuser/supprimer, vous pouvez configurer votre navigateur.

Fil Santé Jeunes est financé par l’Institut National de Prévention et d’Education pour la Santé (INPES) et par la Direction Générale de l’Action Sociale (DGAS). Nous refusons sur ce site toute forme de publicité.