Chat
Publié le , Modifié le 31 mai 2016

Les chats’ sur Fil Santé Jeunes

LOGO FSJ 2015Fil Santé Jeunes existe depuis plus de 20 ans ! A l’époque, internet balbutiait et le téléphone était le seul moyen d’entrer en contact avec les professionnels du service. Depuis, la technologie a progressé et Fil Santé Jeunes s’est modernisé au rythme de ses utilisateurs. Pour mieux communiquer et bien répondre à vos questions de santé, Fil Santé Jeunes est à la pointe de la modernité en proposant un chat’ individuel sur le site et un chat’ collectif sur HABBO ! Prends ta souris et viens découvrir les chats’ !

Un chat’ individuel et confidentiel

En janvier 2015, Fil Santé Jeunes a ouvert une nouvelle porte d’entrée avec un chat’ individuel disponible 7 jours sur 7 de 9h à 20h sans interruption.

Pour entrer en contact direct avec un médecin, un psychologue, une conseillère conjugale et familiale ou une sage-femme, il suffit de se rendre sur filsantejeunes.com puis de cliquer sur l’onglet « Chat‘ » en bas à droite de la page. Dès que le professionnel est disponible, tu commences à échanger en écrivant ton texte dans la case « message » et tu valides avec la touche « Entrée ».

Un membre de l’équipe Fil Santé Jeunes reçoit alors ta question et te répond. Pour mettre fin à l’échange, il suffit de cliquer sur  « Terminer le chat’ » (onglet rouge en haut de la fenêtre). Pour avoir plus d’informations, tu peux également consulter la page consacrée aux chats’ individuels.

Sur le chat’, l’équipe répond, comme au téléphone, à toute question liée à la santé, la sexualité, la contraception, aux problèmes d’ordre psychologique ou relationnel… Le chat’ est un bon outil pour entrer en contact avec Fil Santé Jeunes si on a peur d’appeler ou quand on ne sait pas quoi dire au téléphone la première fois. Il permet une autre forme de relation avec les professionnels de Fil Santé Jeunes si tu es plus à l’aise à l’écrit… De plus, nous pouvons t’envoyer des liens d’articles du site sur le sujet qui te concerne pour avoir plus d’informations ou prolonger ta réflexion…

Le succès du chat’ individuel peut le rendre parfois inaccessible, aussi tu peux toujours nous joindre  au 0800 235 236 tous les jours de 9h à 23h, par mail dans l’espace « Pose tes questions » ou encore poster un message sur le forum pour avoir le soutien et l’avis d’autres jeunes.

HABBO, quatre roues, un bus, et un groupe de parole…

HABBO est une communauté virtuelle dans laquelle est installé le bus de Fil Santé Jeunes depuis septembre 2007. Garé dans un jardin, il est un espace pour se rencontrer et échanger… Chaque mercredi et vendredi de 16h à 17h, trois groupes de parole virtuels animés par deux membres de l’équipe Fil Santé Jeunes se succèdent.

Un nouveau thème est proposé chaque semaine et permet à 10 utilisateurs de chatter. En 2015, 2 900 jeunes ont participé aux sessions !

Si tu sens que tu peux apporter tes connaissances ou ta réflexion au groupe ou au contraire tout apprendre des autres, alors tu peux nous rejoindre pour parler des sujets qui te concernent comme la puberté, les IST, l’amour, les conflits avec les parents, tes goûts… Pour cela, va  sur le lien « Chat’ » puis « Chat collectif ».

Les échanges se déroulent dans la bonne humeur. Selon les places disponibles, tout le monde est le bienvenu. Chacun parle de ses expériences, pose des questions, participe à la discussion. Si tu préfères une rencontre plus confidentielle, Fil Santé Jeunes te propose le chat’ individuel

Quel que soit ton style, tes envies ou tes questions, il y a une porte pour te mener à Fil Santé Jeunes. Tout est gratuit et anonyme, n’hésite pas, Fil Santé Jeunes 3.0 t’attend !

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2 réflexions au sujet de « Les chats’ sur Fil Santé Jeunes »

  1. L’idée du chat est super mais je rencontre des problèmes pour y accéder. Après avoir cliqué sur commencer à chat, un message me dis d’attendre. Et l’attente est longue je ne suis pas arrivé a avoir quelqu’un même après plusieurs essaie et en attendant. Je souhaiterais savoir si c’est seulement moi qui ai ce problème (problème d’ordinateur) ou bien si le chat est indisponible en ce moment. Merci de bien vouloir m’aider

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    • Bonjour,

      A certaines heures le chat est inaccessible du fait d’une grande affluence, il est préférable alors de nous contacter sur le 0800235236 ou de ré essayer de se connecter au chat à un autre moment. Nous nous excusons pour la gène occasionnée.
      L’équipe Fil Santé Jeunes

      j'aime

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Attention, le champ « commentaires » est un espace d’expression dédié aux jeunes.

Pour discuter et échanger avec d’autres jeunes, tu peux te rendre sur le forum.

Pour toute réponse personnalisée d’un professionnel de l’équipe, tu peux envoyer ta question dans l’espace Pose tes Questions ou nous appeler au 0 800 235 236.

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